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カラーコンタクト

商品カテゴリ一覧 > トラストマーク

安心の補償&トラブル解決サービス(トレードセーフについて)

「コンタクトのきらら」は、株式会社TradeSafe(トレードセーフ)が発行する 「TradeSafeトラストマーク」 の使用許諾審査に合格いたしました。このマークは、安心して取引が出来る優良なお店にのみ認定される安心取引マークです。

・審査日において、EC事業者の実在性、事業継続可能性等を審査基準に基づき審査したこと。
・審査日において、対象ショップサイトの表記、構成、広告などが、特定商取引法や消費者契約法等の関連法令を遵守していること。
・EC事業者がTradeSafe会員規約を遵守し、真摯な運営を行うことを契約していること。
・随時、会員のショップ運営をモニタリングし、トラストマーク付与に必要なクオリティを維持していること。
・この商品を販売しているショップが、トレードセーフに認定された安心なショップであること。

※商品の品質、メール便商品、性能、効果・効能やブランド品の真贋などは保証いたしません。


▼「当店」はトラストマークの発行にあたり、以下の項目について審査されました。

■ショップサイト審査
特定商取引法などの関連法令やガイドラインを遵守しているか。
アクセシビリティ、運営方針、取扱商品の種類や広告などは適正か。
■実在審査
ネットショップを運営している事業者が実在し、真摯に運営しているか。
■商品審査
販売商品が、トレードセーフのサポート対象商品であるか。
■その他、必要な審査
当初のみではなく、随時ショップ運営をモニタリングし、必要なクオリティを維持 しているかどうかを評価いたします。

▼「当店」でお買い物をされた方は、以下のサポートを受けることができます。

■TradeSafe ADRサービス(裁判外紛争解決)
TradeSafe ADRサービス(裁判外紛争解決)とは、TradeSafeトラストマークを導入されたネットショップ様と、ショッピングカートを通じてTradeSafeトラストマーク対象商品を購入された消費者様との間で直接解決できないトラブルが発生した場合、ADR実施機関である「一般社団法人ECネットワーク(包括提携先)」が中間に立って双方の事情を聴取し、客観的な解決策を提示することで解決へのサポートを行うサービスです。
サービスが履行されるためには、消費者様によるTradeSafe ADRサービスのお申し込みと、ショップ様の合意が必要です。
■TradeSafeあんしん補償サービス(見舞金)
TradeSafeあんしん補償サービスとは、TradeSafeトラストマークを導入しているネットショップ様から補償対象商品をショッピングカートを通じて購入し、代金を支払ったにもかかわらず、正当な理由なく商品が一切届かない場合、規定の要件により10万円までの見舞金をお支払いするサービスです。。

詳しくはこちらのウェブサイトをご覧くださいませ。

株式会社TradeSafe

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